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  1. 이용안내

GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

 무통장 입금시 

주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 100% 일치해야 입금확인이 무리없이 진행됩니다.
일치하지 않게 입금해주시는 경우가 빈번하여 수동확인도 함께 진행하고 있으나 입금확인이 늦어져 출고가 지연될 수 있으니
회사명 혹은 대리인으로 진행하실 경우 입금자명 정확히 작성 부탁드립니다.
2일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동 취소 됩니다.


 전자세금계산서 및 현금영수증 신청 

주문서 작성시 선택하여 신청 가능합니다.
전자세금계산서는 결제 완료 후 익월 10일까지 신청하셔야 하며, 신청기간 이후의 주문완료 마감된 거래건은 발급신청이 불가능합니다.
전자세금계산서는 배송완료 후 3일 이내에 신청하신 메일로 자동발행됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 80,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :


    평일 오후 1시 전후로 당일 배송리스트를 마감하고 있습니다.제품별 출고일이 상이하며, 주문량이 많을 경우 익일 출고 가능성 있습니다.

    (주문 후 제작 제품은 제작기간 소요 후 출고)


    롯데택배를 이용중이며 배송사 상황에 따라 도착일까지 1~2일 정도 소요됩니다.

    8만원 이상 구입 시 무료배송되며, 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 청구됩니다.


    퀵 및 방문 픽업은 예약건에 한해 진행해 드리고 있습니다.

    당일 출고는 어려울 수 있으며, 최소 하루 전 업무시간 내 주문 완료 시 가능합니다.



교환/반품안내

 교환 및 반품 절차 안내 

-  상품을 받으신 날로부터 3일 이내 게시판이나 고객센터로 연락부탁드립니다. (임의로 반송된 교환/반품건은 처리 지연의 사유가 됩니다.)
-  상품 수거 후 검품 절차를 거쳐 이상이 없는 경우 교환, 환불 처리됩니다.
-  교환건은 재고 및 상품 특성에 따라 출고 일정이 변동될 수 있습니다.
-  고객변심으로 인한 교환, 반품건의 추가 배송비는 고객님께 부담됩니다. (반품 3,000 / 교환 6,000 / 초기 무료배송 반품 6,000)


 교환 및 반품이 불가능한 경우 

-  주문제작 / 종이류 제품
-  완제품 포장 출고의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
-  고의로 상품이 훼손되었다고 판단될 경우
-  상품의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 감소한 경우
-  일부 해외 수입품의 경우



환불안내

 환불 절차 안내 


상품이 도착한 후 검품 절차를 거쳐 이상이 없는 경우, 영업일 기준 3일 이내에 교환, 환불 처리되어집니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타안내

이용기간

주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 15일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 
15일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다. 
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건

적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 
적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 10,000원 입니다.

소멸조건

주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 
회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 
최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.






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